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聊天服务责任链的边界设计方案：为每次转接保留上下文与责任

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企业引入会话机器人，希望削减重复劳动。机器人擅长处理查询、制度说明和常见操作，却易在文化冲突中失去评估。一旦平台只追求自动解决率，就会阻止使用者接? https://oisiesyr379773.tinyblogging.com/聊天服务责任链的风险升级流程-从机器人接待走向可追责协作-86387643

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